eSIM Installation and Activation User Guide
Notes & Helpful Tips
- You must have the QR code on another screen or device to scan it with your phone camera.
- Make sure you have a stable internet connection throughout the process.
- Please note that the QR code can only be scanned once.
- Do not remove the eSIM from your device as you will not be able to use it again.
Let’s get started together
01，Open your email
Open your email on a different device to the one you will be using for installation and find the email we sent you with the QR code.
If you have not received your code, please contact us.
02，Scan the QR code
Open your camera on the iPhone you will be installing the eSIM on and scan the code. You can also go to “Settings”, then “Mobile Data” and select “Add Data Plan” to scan the code from there.
03. Follow the installation steps on your iPhone
Scanning the code will start the installation process. Use our guide below for step-by-step configuration.
eSIM-Installations- und Aktivierungsanleitung
Hinweise & hilfreiche Tipps
• Halten Sie den QR-Code auf einem anderen Bildschirm oder Gerät bereit, damit Sie ihn mit der Kamera Ihres Telefons scannen können.
• Stellen Sie während des gesamten Vorgangs eine stabile Internetverbindung sicher.
• Bitte beachten Sie, dass der QR-Code nur einmal gescannt werden kann.
• Entfernen Sie die eSIM nicht von Ihrem Gerät, da sie anschließend nicht mehr verwendet werden kann.
Legen wir los!
01. Öffnen Sie Ihre E-Mails
Öffnen Sie Ihre E-Mails auf einem anderen Gerät als demjenigen, auf dem Sie die eSIM installieren möchten, und suchen Sie die E-Mail mit dem QR-Code.
Falls Sie den Code nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
02. Scannen Sie den QR-Code
Öffnen Sie die Kamera auf dem iPhone, auf dem Sie die eSIM installieren möchten, und scannen Sie den QR-Code.
Alternativ können Sie zu „Einstellungen“ → „Mobilfunk“ → „Mobilfunktarif hinzufügen“ gehen und den QR-Code dort scannen.
03. Folgen Sie den Installationsschritten auf Ihrem iPhone
Durch das Scannen des QR-Codes startet der Installationsprozess.
Nutzen Sie unsere Anleitung unten für die schrittweise Konfiguration.
Guide d'installation et d’activation de l’eSIM
Remarques et conseils utiles
Vous devez afficher le code QR sur un autre écran ou un autre appareil afin de pouvoir le scanner avec l’appareil photo de votre téléphone.
Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pendant toute la procédure.
Veuillez noter que le code QR ne peut être scanné qu’une seule fois.
Ne supprimez pas l’eSIM de votre appareil, car elle ne pourra plus être réutilisée.
Commençons ensemble !
01. Ouvrez votre e-mail
Ouvrez votre e-mail sur un appareil différent de celui sur lequel vous allez installer l’eSIM et retrouvez le message contenant le code QR.
Si vous n’avez pas reçu votre code, veuillez nous contacter.
02. Scannez le code QR
Ouvrez l’appareil photo de l’iPhone sur lequel vous souhaitez installer l’eSIM et scannez le code.
Vous pouvez également aller dans Réglages, puis Données cellulaires, et sélectionner Ajouter un forfait mobile pour scanner le code depuis cet écran.
03. Suivez les étapes d’installation sur votre iPhone
Le scan du code lance automatiquement la procédure d’installation.
Veuillez suivre notre guide ci-dessous pour la configuration étape par étape.
Guía de instalación y activación de la eSIM
Notas y Consejos Útiles
Asegúrese de tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para poder escanearlo con la cámara de su teléfono.
Compruebe que dispone de una conexión a Internet estable durante todo el proceso.
Tenga en cuenta que el código QR solo puede escanearse una vez.
No elimine la eSIM de su dispositivo, ya que no podrá volver a utilizarla.
¡Comencemos juntos!
01. Abra su correo electrónico
Abra el correo electrónico en un dispositivo distinto del que utilizará para la instalación y busque el mensaje que le enviamos con el código QR.
Si no ha recibido su código, póngase en contacto con nosotros.
02. Escanee el código QR
Abra la cámara en el iPhone donde desea instalar la eSIM y escanee el código.
También puede ir a “Ajustes”, luego “Datos móviles” y seleccionar “Añadir plan de datos” para escanear el código desde allí.
03. Siga los pasos de instalación en su iPhone
Al escanear el código, se iniciará el proceso de instalación.
Utilice nuestra guía a continuación para realizar la configuración paso a paso.